Politica utilizare cookies

Operator: SC BEMADA SRL (WTS Online), persoana juridica romana, cu sediul social in Bacau, jud. Bacau, Str.  Republicii nr. 75 BIS, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J04/527/2016, CUI RO35933738 (denumita in continuare „WTS”, „noi”).

Aceasta politica explica ce sunt cookie-urile, ce tipuri de cookie-uri folosim, in ce scop si cum iti poti gestiona preferintele. Pentru administrarea consimtamantului folosim platforma CookieYes.

1. Ce este un cookie si in ce scop este folosit

Un cookie este un fisier mic de tip text care este stocat si/sau citit de browserul tau pe dispozitivul folosit (computer, laptop, smartphone) atunci cand vizitezi un website. Cookie-urile ajuta website-ul sa functioneze mai sigur si mai rapid, sa retina preferinte (de exemplu autentificare, limba) si sa furnizeze informatii despre utilizarea site-ului.

Cookie-urile pot fi first-party (setate de website-ul nostru) sau third-party (setate de terti). In plus, pot exista tehnologii similare (local storage, pixeli, tag-uri) care indeplinesc scopuri asemanatoare; in aceasta politica le includem generic in termenul „cookie-uri”, unde este cazul.

2. Consimtamant si CookieYes (cand se activeaza cookie-urile)

Website-ul foloseste CookieYes pentru a colecta si gestiona consimtamantul. Cookie-urile ne-necesare (de exemplu Analytics, Marketing/Advertisement, Functional, Others) sunt activate doar dupa consimtamantul tau explicit, exprimat prin bannerul CookieYes.

Cookie-urile strict necesare sunt folosite pentru functionarea corecta a website-ului si nu necesita consimtamant.

Setari cookie (CookieYes):
Deschide setarile cookie

Daca linkul de mai sus nu functioneaza in tema ta, poti folosi butonul / icon-ul de setari cookie afisat pe website (CookieYes).

3. Categorii de cookie-uri utilizate

In baza functiei si scopului, cookie-urile utilizate pe wts-online.ro se incadreaza, de regula, in urmatoarele categorii (categoriile sunt afisate si in panoul CookieYes):

• Necessary (Absolut necesare) – permit navigarea si utilizarea functiilor de baza ale site-ului.
• Functional (Functionalitate) – retin preferinte si imbunatatesc experienta; pot avea o durata de pana la 2 ani.
• Analytics (Analitice/Performanta) – statistici despre utilizare si performanta; pot avea o durata de pana la 2 ani.
• Advertisement (Marketing/Publicitate) – personalizare reclame, masurare campanii, audiente.
• Others (Altele) – cookie-uri care nu se incadreaza clar in categoriile de mai sus.

Lista cookie-urilor (nume, furnizor, scop, durata) este afisata in panoul CookieYes si se actualizeaza automat in functie de serviciile active pe website.

4. Cookie-uri analitice si monitorizarea traficului (Analytics)

4.1 Google Analytics (GA4)

Folosim Google Analytics pentru a analiza modul in care utilizatorii folosesc website-ul (de exemplu pagini vizitate, interactiuni, surse de trafic). Informatiile colectate pot include identificatori online (ex. cookie ID) si, in anumite situatii, adresa IP (in forma gestionata de Google conform setarilor si politicilor sale).

Informatii despre modul in care Google foloseste datele din site-uri partenere: policies.google.com/privacy/partners

Opt-out Google Analytics (add-on browser): tools.google.com/dlpage/gaoptout

4.2 Hotjar

Putem folosi Hotjar pentru a intelege mai bine experienta utilizatorilor (de exemplu heatmaps, inregistrari de sesiune, feedback). Hotjar poate colecta date tehnice si comportamentale prin cookie-uri/identificatori. Hotjar este activat doar daca iti dai consimtamantul in categoria Analytics (sau categoria configurata in CookieYes).

Politica Hotjar: hotjar.com/legal/policies/privacy/

Opt-out Hotjar: hotjar.com/policies/do-not-track/

5. Cookie-uri utilizate in scopuri de marketing si publicitate (Advertisement)

5.1 Google Ads (inclusiv masurare conversii / remarketing)

Putem folosi servicii Google pentru masurarea conversiilor, remarketing si afisarea reclamelor. Aceste tehnologii pot seta cookie-uri si pot utiliza identificatori pentru a masura eficienta campaniilor si a afisa anunturi relevante. Se activeaza doar dupa consimtamant.

Informatii Google despre date si publicitate: policies.google.com/technologies/ads

5.2 Meta (Facebook / Instagram) Pixel

Putem folosi Meta Pixel pentru a masura conversii, a crea audiente si a livra reclame relevante pe platformele Meta (Facebook, Instagram). Meta poate utiliza cookie-uri/identificatori si poate prelucra date despre interactiunile cu website-ul. Se activeaza doar dupa consimtamant.

Politica Meta: facebook.com/privacy/policy/

5.3 TikTok Pixel

Putem folosi TikTok Pixel pentru masurarea performantei campaniilor, optimizare, raportare si crearea de audiente. TikTok poate seta cookie-uri/identificatori si poate prelucra date despre interactiunile cu website-ul. Se activeaza doar dupa consimtamant.

Politica TikTok: tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en

6. Cookie-uri de la terti si transferuri internationale

Unele servicii folosite pe website sunt furnizate de terti (de exemplu Google, Meta, TikTok, Hotjar). Acesti furnizori pot prelucra date in calitate de operatori independenti sau imputerniciti, conform propriilor politici.

In anumite cazuri, datele colectate prin cookie-uri pot fi transferate si prelucrate in afara Spatiului Economic European (de exemplu SUA), in functie de infrastructura furnizorilor. In astfel de situatii, transferurile se bazeaza pe mecanisme legale aplicabile (de exemplu clauze contractuale standard, unde este cazul) si pe masurile de protectie implementate de furnizori.

7. Cum poti controla cookie-urile

Iti poti gestiona preferintele in orice moment din CookieYes: Deschide setarile cookie

De asemenea, poti bloca sau sterge cookie-urile din setarile browserului. Atentie: dezactivarea cookie-urilor necesare poate afecta functionarea anumitor parti ale website-ului.

• Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647
• Firefox: support.mozilla.org
• Edge: support.microsoft.com
• Safari: support.apple.com
• Opera: help.opera.com

Informatii suplimentare despre cookie-uri: allaboutcookies.org si youronlinechoices.com/ro.

8. Modificari ale politicii

Putem actualiza aceasta politica periodic. Orice modificare va fi publicata pe aceasta pagina, impreuna cu data ultimei actualizari.

9. Contact

Pentru intrebari legate de aceasta politica sau prelucrarea datelor, te rugam sa ne contactezi folosind datele din pagina de Contact si/sau sa consulti Politica de confidentialitate (GDPR) de pe website.